Πόντσο

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Στην περίπτωση που επιθυμείς να επιστρέψεις ή να αλλάξεις ολόκληρη ή μέρος της παραγγελίας σου, αυτό είναι εφικτό μέσα σε 14 ημερολογιακές ήμερες από την παραλαβή της. Στην περίπτωση που επιθυμείς επιστροφή του προϊόντος ή στην περίπτωση που η αντικατάσταση κάποιου προϊόντος δεν είναι εφικτή λόγω έλλειψης στοκ ποσότητας, σου επιστρέφουμε την χρηματική αξία του.
Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη εκτός αν ο λόγος επιστροφής είναι υπαιτιότητα της εταιρίας (ελαττωματικό προϊόν), οπότε το κόστος επιστροφής επιβαρύνει την εταιρεία.
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), καθώς και δεν θα πρέπει να έχει υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία (πλύσιμο, μεταποίηση). Κατά την επιστροφή θα πρέπει να περιλαμβάνονται όλα τα επιπλέον αξεσουάρ του προϊόντος (ζώνη, κουκούλα, ανταλλακτικά κουμπιά κλπ).
Σε κάθε περίπτωση, η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσεις είναι η εξής:
Επικοινωνείς με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση startups.avgouleaschool@gmail.com, ή τηλεφωνικά στο 211-5002300 Δευτέρα-Παρασκευή: 10:00-18:00.
Συμπληρώνεις το έντυπο επιστροφής που θα βρεις εδώ.
Συσκευάζεις το προϊόν στην αρχική ή σε άλλη συσκευασία, τοποθετείς στο εσωτερικό του δέματος την απόδειξη αγοράς και το έντυπο επιστροφής κατάλληλα συμπληρωμένο.
Καλείς τον ταχυμεταφορέα της περιοχής σου για να παραλάβει το δέμα και τα στέλνεις στην διεύθυνση Ελ. Βενιζέλου 112-114, 12132, Περιστέρι
Εάν ο λόγος επιστροφής είναι υπαιτιότητα δική μας και  το κόστος επιστροφής βαρύνει την εταιρεία, η αποστολή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται μέσω των ΕΛΤΑ Courier. Σε άλλη περίπτωση και εφόσον το κόστος επιστροφής βαραίνει εσένα, στέλνεις τα προϊόντα με τον ταχυμεταφορέα της επιλογής σου.
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος εμπορεύματος και τη διενέργεια ποιοτικού ελέγχου από την εταιρεία μας, μέσω της ALPHA BANK. Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται. Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για την τιμολογιακή πολιτική των άλλων τραπεζών και δεν υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα για εμβάσματα σε άλλες τράπεζες πέραν της ALPHA BANK.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
O διαδικτυακός τόπος www.multiklere.com, αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία Multiklere που εδρεύει στο Ελ. Βενιζέλου 112-114, 12132, Περιστέρι. Σκοπός της δημιουργίας του τόπου αυτού, είναι η ενημέρωση του κοινού και η προώθηση των προϊόντων της εταιρείας, ανδρικών και γυναικείων ειδών ένδυσης και αξεσουάρ.
Κάθε χρήστης που επισκέπτεται τον εν λόγω διαδικτυακό τόπο, ή συναλλάσσεται κάνοντας χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί, αποδέχεται χωρίς καμία εξαίρεση και ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται και αναλαμβάνει την υποχρέωση τήρησής τους. Επίσης δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα για δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό,  συκοφαντικό, δυσφημιστικό, άσεμνο, δείχνει εμπάθεια, εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, ή δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ E-SHOP
Δυνατότητα καταχώρησης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχουν όσοι είναι δικαιοπρακτικά ικανοί όπως αυτό ορίζεται από τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, όσοι δηλαδή έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους και δεν τελούν σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης.
Τα προς πώληση προϊόντα της Ιστοσελίδας προορίζονται αποκλειστικά για αγορά από τους Χρήστες και όχι για μεταπώληση. Σε περίπτωση παραβίασης του ως άνω όρου ο Χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστεί.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Κατά τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα,  θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε  προσωπικά σας στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση σας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, το κινητό ή σταθερό σας τηλέφωνο καθώς και λοιπές πληροφορίες σχετικά με την διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τις συναλλαγές μας και την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου), ενώ οι εργαζόμενοι της εταιρείας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται να τα χρησιμοποιήσουν για λόγους που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, έχουμε προχωρήσει σε κάθε δυνατή ενέργεια, συνεργαζόμενοι με την ασφαλέστερη πύλη ηλεκτρονικών πληρωμών Paypal,  καθώς και με την ALPHA BANK, χρησιμοποιώντας το πλέον ασφαλές πρωτόκολλο online εμπορικών συναλλαγών της τράπεζας. Αυτό σημαίνει πως  όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας του χρήστη κρυπτογραφούνται, ώστε να μη μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha  e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Οι διακριτικοί τίτλοι, τα εμπορικά σήματα,  τα κείμενα, οι φωτογραφίες και  τα σχέδια των προϊόντων τα οποία είναι αναρτημένα σε αυτό το διαδικτυακό τόπο αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας. Προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού και των εφαρμοσμένων διεθνών συμβάσεων, περί πνευματικής ιδιοκτησίας και απαγορεύεται ρητά η ολική ή μερική αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση επί των ανωτέρω στοιχείων, χωρίς την ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας. Η εταιρεία επιφυλάσσεται να κινήσει τις ενδεδειγμένες νομικές ενέργειες εναντίον κάθε παραβάτη ώστε να διεκδικήσει την αποκατάσταση της ζημιάς που έχει προκληθεί σε αυτήν.